焦作市婚姻家庭纠纷人民调解“大比武”活动风采展——管聪聪

8月19日上午，焦作市妇联、市司法局联合举办婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”活动，10组调解高手在模拟真实案例的“调解战场”上展开一场“智慧较量”，集中展示了我市人民调解员在化解婚姻家庭矛盾中的专业技巧、法律素养和人文关怀。他们情法交融、巧妙施策，于细微处见真章，在模拟场景中生动演绎了化干戈为玉帛的调解艺术。

         下面让我们一起关注“大比武”一等奖获得者——博爱县妇联推荐的调解员管聪聪。一段持续了32年的婚姻，本应儿孙绕膝、安享晚年，却因长期家庭暴力和情感不合而走向破裂边缘。面对身心俱疲、坚决要求离婚的妻子和酗酒施暴的丈夫，人民调解工作如何开展？这不仅是对调解技巧的考验，更是对保护受害者、化解深层矛盾、维护家庭与社会稳定的深刻实践。

案件聚焦家暴危及老年婚姻，情法交织挑战调解智慧本案当事人为一对结婚32年的老年夫妻，育有一子，孙子已10岁。男方长期酗酒并多次实施家庭暴力，女方身心遭受严重创伤，多次报警并坚决要求离婚。家庭矛盾已影响至儿子和孙子，形成跨代负面影响。如何在家暴频发的背景下依法保护受害人、平衡情感与法律冲突，成为本案的关键挑战。

调解现场分步沟通控风险，情法并重破僵局调解员未急于安排双方见面，而是优先采取背对背沟通。首先与女方建立信任，共情其遭遇，明确支持其反家暴立场；随后与男方严肃沟通，指出家暴违法后果，并深入探析其酗酒和暴力成因。在掌握酗酒、家暴、离婚意向等表层问题，以及心理创伤、经济控制、孙辈影响等深层矛盾后，调解员引入儿子协助沟通，逐步推动双方情绪降温、理性回归。

法理交融法律刚性约束与情感疏导并重调解员明确告知男方家暴行为的法律后果，说明其行为的违法性和可能承担的责任，体现法律的刚性约束。同时，从家庭责任、亲情维系等角度进行情感疏导，引导男方真正认识行为后果，并指导女方依法维护自身权益。法律与情理交融，既规范行为，也唤回理性。

圆满化解签署协议促整改，监督回防固成效经多轮沟通，男方表达悔意、愿意改正，女方暂缓离婚。双方签署和解协议，男方承诺戒酒、参加心理辅导和反家暴教育，若再犯愿承担不利后果；女方接受心理支持并同意给予观察期。调解员同步建立定期回访机制，助力协议落地、家庭回归稳定。

经验与启示以专业调解守护家园，凭温度操作重塑信任本案启示我们，成功的家事调解不应以维持婚姻为唯一目标，而应注重保护受害人安全、赋予弱势方选择权，并通过法律教育与情感引导双轨并行，破解深层次矛盾。市妇联与司法局将继续深化协作，提升调解员处置家暴类案件的专业能力，推广“法律评估+心理干预+回访监督”模式，以更有温度的调解服务筑牢家庭和睦之基。

作者：焦娇/文、万千/图